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徐州一小区装人脸识别系统业主质疑事先未告知“脸”丢了咋办?

发布日期:2021-10-12 13:35   来源:未知   阅读:

  位于云龙区万达广场附近的荣盛香榭兰庭小区,日前在小区一期二期四处大门口安装了人脸识别系统,小区业主“刷脸”进出。有小区业主质疑,小区已经安装门禁,安装人脸识别系统没有必要,且安装人脸识别系统未经同意,物业公司采集业主人脸信息有泄露隐私之嫌。

  徐报融媒记者来到荣盛香榭兰庭小区。在小区一期南门外,看到行人通过的小门旁竖着一个带有屏幕的金属柱子。业主经过时,面部对着屏幕,1秒钟左右,门就打开。

  在场的小区保安介绍说,日前物业公司在一期二期的四道门都安装了这种人脸识别系统。

  小区一期业主王女士告诉记者,业主们进出小区都有磁卡,小区大门、单元入户门以及电梯都要刷卡,“物业公司安装人脸识别系统,与刷卡进出作用相同,是否有必要安装?而且安装人脸识别系统前并未告知业主,未征得业主同意;由于人脸识别系统,需要采集业主面部照片,由此物业公司会掌握业主的个人信息,是否会出现个人信息泄露的风险?”因此,王女士对小区安装人脸识别系统非常抵制,认为应该拆掉。有不少业主与王女士持一样的立场,认为物业公司掌握了业主个人隐私,如何能保证不泄露出去?

  记者在小区内采访了多位业主。业主刘先生认为,人脸识别系统是一种新鲜事物,不仅方便,起到的作用也比刷卡大。“业主‘刷脸’进入,非业主就进不来了。”业主马女士认为,刷卡进出在使用中还是有不便之处,“比如骑着电动车进小区,一边握车把,一边掏磁卡刷卡,非常不便。现在好了,车停下脸对着系统,小区门就开了。”

  香榭兰庭小区由荣盛物业公司负责。物业公司王经理告诉记者,小区一期二期四道大门、25栋楼48个单元入户门和电梯都要刷卡进出及上下楼。但小区大门刷卡进入有弊端,比如有的业主将自己的磁卡交给外人使用,或者有人复制磁卡给外卖人员使用,导致外来人员有磁卡进出小区。而且,小区大门门禁及单元入户门长时间使用也有损坏。

  有鉴于此,荣盛物业在小区推广人脸识别系统,业主提供个人照片,或者去物业公司采集照片,物管人员将业主照片输入系统,业主就可以刷脸进入小区。外来人员没法提供个人照片给物业公司,当然也就不能进入小区,以此杜绝了外来人员进入小区。当然,个别不同意刷脸进入小区的业主,也可继续刷卡进出小区。

  王经理表示,人脸识别系统需要业主个人资料和照片,采集的业主个人信息是经过加密的,物业公司不会泄露出去,这一点请业主放心。安装人脸识别系统前,物业公司在小区内张贴了通知告知,没有接到反对意见。在小区一、二期四道门安装了四套人脸识别系统,共花费了近4万元,由物业公司出资。

  近期,天津、南京、杭州等地纷纷出台政策,禁止非法采集人脸信息、禁止强制进行人脸识别。

  记者致电中国物业管理协会询问,也得到了类似的回复:是否使用人脸识别系统需要尊重业主的意愿,采集业主脸部等个人信息需要经过业主的同意。

  律师表示,人脸识别门禁系统要采集人的脸部特征,才能达到其识别的功能,而脸部特征属于生物识别信息,在即将实施的《民法典》里明确被认定为个人信息。同时《民法典》对个人信息的使用,明确了相应的原则,那就是要遵循合法、正当必要原则,不得过度处理,并且要征得个人的同意。

  今年10月1日起实施的新版《信息安全技术个人信息安全规范》也要求,在收集人脸、指纹等个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围,以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。这表明,收集个人信息必须要满足“单独告知”及“取得明示同意”的双重要求。

  因此,即使多数业主同意,也不能侵犯少数人的合法权益,除非征得全体业主的同意。

  原标题:《徐州一小区装人脸识别系统,业主质疑事先未告知,“脸”丢了咋办?》·靖远县领导督查安全生产工作澳门六合今晚现场直播